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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de abril de 2025

Los presentes Términos y Condiciones de Uso («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Olimpo («la Plataforma», «el Servicio»), operada por Olimpo («nosotros», «nos», «nuestro»). Al registrarse o utilizar el Servicio, usted («el Usuario», «el Gestor», «el Miembro») acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no utilice el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Olimpo es una plataforma SaaS de gestión para gimnasios y centros fitness que permite a los gestores (propietarios o administradores de gimnasios) crear y administrar organizaciones, gestionar membresías de socios, procesar pagos, controlar accesos mediante códigos QR, y acceder a funcionalidades complementarias como horarios de clases, estadísticas y herramientas asistidas por inteligencia artificial.

Los socios (miembros) pueden acceder a sus datos de membresía, historial de visitas, planes activos y demás información relacionada con su experiencia en el gimnasio al que pertenecen.

2. Registro y Cuentas

  • Para utilizar el Servicio debe registrarse con información veraz, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • No puede crear cuentas en nombre de terceros sin autorización expresa, ni utilizar identidades falsas o información engañosa.
  • Al registrar una marca, nombre comercial o logotipo en la Plataforma, usted declara y garantiza que posee los derechos de uso sobre dichos elementos y que su uso no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros. Olimpo no asume responsabilidad alguna por el uso indebido de marcas o identidades ajenas.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o que sean denunciadas por uso fraudulento de marcas de terceros.

3. Planes, Suscripciones y Pagos

  • El acceso al Servicio está condicionado al pago de la suscripción vigente según el plan elegido. Los precios se muestran en la Plataforma y pueden actualizarse con un preaviso de al menos 30 días.
  • Los pagos se procesan mediante MercadoPago. Al proporcionar sus datos de pago, autoriza el cobro recurrente mensual conforme al plan seleccionado.
  • El período de prueba gratuito de 14 días no requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, el Servicio se suspende automáticamente si no se contrata un plan.
  • No se realizan reembolsos por períodos ya facturados, salvo en los casos previstos por la legislación argentina vigente (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).
  • La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal o cancelación definitiva de la cuenta, con posible pérdida de datos transcurrido el período de gracia indicado en la Plataforma.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar cualquier parte del Servicio.
  • Introducir virus, malware o código dañino en la Plataforma.
  • Usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
  • Suplantar la identidad de marcas, empresas o personas reconocidas mediante el uso de sus nombres, logotipos o identidad visual en la Plataforma.
  • Revender o sublicenciar el acceso al Servicio a terceros sin consentimiento previo por escrito de Olimpo.

5. Contenido Generado por IA — Planes de Entrenamiento y Nutrición

⚠ Aviso Importante sobre Herramientas de Inteligencia Artificial

La Plataforma puede ofrecer funcionalidades de generación automatizada de planes de entrenamiento físico y planes nutricionales/alimentarios mediante inteligencia artificial («Contenido IA»).

  • Carácter informativo únicamente. El Contenido IA tiene fines exclusivamente informativos y de referencia general. No constituye consejo médico, nutricional, kinesiológico ni de ninguna otra disciplina de la salud.
  • No reemplaza a profesionales de la salud. Antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o cambio en la alimentación, el Usuario debe consultar con un médico, nutricionista, licenciado en actividad física u otro profesional de la salud habilitado, especialmente si padece condiciones de salud preexistentes.
  • Sin garantías de resultados. Olimpo no garantiza que el Contenido IA sea adecuado para las condiciones físicas, de salud o preferencias individuales de cada Usuario.
  • Exención de responsabilidad. Olimpo no se hace responsable de lesiones, enfermedades, daños a la salud, pérdidas o cualquier otro perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del uso, interpretación o aplicación del Contenido IA. El Usuario asume íntegramente los riesgos asociados al uso de dichas funcionalidades.
  • Errores y limitaciones. El Contenido IA puede contener errores, imprecisiones o información desactualizada. Olimpo no garantiza la exactitud, completitud ni idoneidad del Contenido IA para ningún propósito específico.
  • Los gestores que habiliten o compartan Contenido IA con sus socios asumen la responsabilidad de revisarlo y asegurarse de que sea adecuado para su comunidad, debiendo obtener las habilitaciones profesionales necesarias conforme a la legislación aplicable.

6. Propiedad Intelectual

  • Olimpo y sus licenciantes son propietarios exclusivos de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, marcas, textos y cualquier otro contenido propio.
  • El Usuario conserva la propiedad de los datos que carga en la Plataforma (información de socios, logos, imágenes, etc.) y otorga a Olimpo una licencia limitada, no exclusiva, para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Olimpo.

7. Datos Personales y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos. El uso del Servicio implica la aceptación de dicha política.

8. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

  • Olimpo se esfuerza por mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse períodos de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones no planificadas.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquier función del Servicio, con o sin previo aviso.
  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios materiales con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

9. Limitación de Responsabilidad

  • En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Olimpo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de clientes o daño a la reputación.
  • La responsabilidad total de Olimpo frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no excederá el importe total abonado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
  • Olimpo no es responsable por actos u omisiones de terceros proveedores de servicios (incluyendo procesadores de pago, proveedores de infraestructura en la nube o servicios de inteligencia artificial).

10. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Olimpo, sus directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de: (i) su uso del Servicio; (ii) la violación de estos Términos; (iii) el uso fraudulento de marcas o identidades de terceros; o (iv) cualquier contenido que el Usuario cargue o comparta a través de la Plataforma.

11. Cancelación y Terminación

  • El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación es efectiva al finalizar el período facturado en curso.
  • Olimpo puede suspender o terminar el acceso del Usuario de forma inmediata en caso de violación de estos Términos, actividad fraudulenta o por requerimiento legal.
  • Tras la terminación, Olimpo conservará los datos del Usuario por un período de 30 días, durante los cuales el Usuario podrá solicitar su exportación. Pasado ese plazo, los datos serán eliminados de forma definitiva, salvo obligación legal de conservación.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal en contrario.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos en: support@olimpo.lat

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